Business-Kit

iProspect Ukraine (часть Dentsu Aegis Network Ukraine) анализирует данные от iProspect Global, которые демонстрируют изменения в поведении пользователей.

В ритейле работает модель удобства. Чем удобнее магазин – расстояние от дома, парковка, профессиональный продавец-консультант, касса самообслуживания – тем более лоялен к нему покупатель. Благодаря глобальному уменьшению лояльности к брендам и росту ожиданий, b2c бренды могут пожинать плоды лишь благодаря первоклассному сервису и быстрой доставке. Такие компании фокусируются на развития близких отношений с покупателем и стараются превратить шопинг в нечто веселое, быстрое и простое. И в этой связи исследование iProspect Data Driven Commerce показывает 4 важных вектора для развития ритейл-брендов, чтобы удерживать покупателя.